“Lo siento, estamos buscando un System Expert, un Process Technician o un Process Engineer.”

Publicado el 6 de febrero de 2025, 7:54

En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, muchas empresas cometen un error común: abordar proyectos o gestionar procesos apoyándose únicamente en profesionales de IT, dejando al margen la visión estratégica de negocio.

Parece lógico confiar en quien tiene las herramientas para crear sistemas y soluciones tecnológicas, ¿verdad? Pero aquí está la clave: la tecnología es el “cómo”, mientras que el negocio es el “por qué” y el “para qué”.

Un profesional de IT puede desarrollar sistemas brillantes, pero sin el enfoque de un profesional de negocio que entienda el contexto, las metas y las necesidades reales, esos sistemas corren el riesgo de ser soluciones buscando un problema. De igual forma, una gran estrategia de negocio puede quedarse en papel si no se cuenta con la estructura tecnológica adecuada para ejecutarla.

IT y negocio no son silos, son socios. Uno crea, el otro direcciona. Uno ejecuta, el otro conecta con los objetivos. Ignorar esta sinergia puede traducirse en desperdicio de recursos, estrategias desalineadas y, en última instancia, en oportunidades perdidas.

Y hablando de conectar, ¿cuántas veces hemos visto empresas obsesionadas con los ''job titles'' en inglés, buscando un ''Business Analyst'', un ''Key Account Manager'' o un ''Product Owner''? Los anglicismos se han colado en nuestros procesos con tanta fuerza como la tecnología, pero igual que ocurre con IT y negocio, es importante entender que el nombre no hace al profesional, la sinergia y el contexto sí.

Así que, cuando se trate de procesos o proyectos, no te pierdas en etiquetas ni en idiomas. No elijas entre tecnología o negocio: elige ambos. Porque el verdadero éxito está en encontrar ese punto de equilibrio en el que la innovación tecnológica potencia la estrategia empresarial (sea cual sea el idioma que uses para describirlo)

¿Qué opinas? ¿Cómo gestionas esta relación en tus proyectos?

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